Qui traite vos données, et où elles peuvent être transférées
Le responsable du traitement des données collectées sur megapari.com est Vdsoft & Script Development SRL ; les paiements sont traités par Paraplaya Ltd, enregistrée à Nicosie, Chypre, qui agit en tant que sous-traitant pour cette finalité précise et ne reçoit que les données strictement nécessaires au traitement des transactions. L’adresse d’enregistrement de Vdsoft & Script Development SRL n’étant pas publiée sur le site, toute question sur le traitement de vos données doit être adressée à support@megapari.com, qui la transmet au service compétent en interne.
Nos serveurs et certains prestataires sont situés hors du Sénégal, ce qui implique des transferts de données vers des pays dont le cadre de protection peut différer du vôtre, encadrés par des clauses contractuelles conclues avec ces prestataires, qui les engagent à un niveau de protection comparable à celui décrit dans la présente politique.
Comment saisir une autorité de contrôle
Si vous estimez qu’un traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, contactez d’abord support@megapari.com pour tenter de résoudre la difficulté directement ; à défaut de solution, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence. Cette démarche préalable auprès de notre support n’est pas une condition de recevabilité de votre réclamation, mais elle permet souvent une résolution plus rapide qu’une saisine directe de l’autorité compétente.
Les droits dont vous disposez sur vos données
Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification d’une information inexacte, d’effacement lorsque leur conservation n’est plus justifiée, de limitation du traitement, d’opposition à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et de portabilité pour récupérer vos données dans un format structuré et réutilisable. Ces droits sont exerçables après vérification de votre identité, afin d’éviter qu’un tiers n’y accède en usurpant votre demande, et sont traités dans un délai raisonnable à compter de leur réception.
Cookies utilisés et finalités du traitement
Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du compte (maintien de la session, langue et devise mémorisées), des cookies de mesure d’audience qui comptabilisent les visites et le temps passé sur chaque section du site, et des cookies de personnalisation qui adaptent les promotions affichées à votre navigation. Ils sont désactivables, hors cookies techniques, depuis les paramètres de votre navigateur ; les cookies de mesure d’audience sont généralement conservés jusqu’à treize mois.
Ces données sont traitées pour exécuter le contrat qui nous lie (gestion du compte, paiements, bonus), pour respecter nos obligations légales de lutte contre le blanchiment, pour notre intérêt légitime à prévenir la fraude et à sécuriser les comptes, et, avec votre consentement, à des fins de communication promotionnelle que vous pouvez refuser à tout moment depuis votre espace personnel.
Partage de vos données avec nos partenaires
Vos données sont partagées avec nos prestataires de paiement (dont Paraplaya Ltd), nos services de vérification d’identité et les fournisseurs de jeux intégrés au catalogue (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Betsoft), pour la seule exécution des services auxquels vous accédez, à l’exclusion de toute finalité de prospection commerciale extérieure à Megapari. Aucune donnée n’est cédée à des courtiers de données ou à des annonceurs tiers, et chaque partenaire n’accède qu’aux données strictement nécessaires à sa propre prestation.
Données collectées et durée de conservation
Nous collectons les informations fournies à l’inscription (nom, date de naissance, e-mail, numéro de téléphone), les données de paiement (Wave, Orange Money, carte, portefeuille électronique), les documents transmis lors du contrôle d’identité et des données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation et les journaux de connexion et d’activité de jeu. Ces journaux techniques nous permettent notamment de détecter une connexion inhabituelle susceptible de signaler un accès non autorisé à votre compte, ainsi que de répondre plus rapidement à vos demandes auprès du support.
Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant cinq ans après la fermeture du compte, durée exigée par les obligations de lutte contre le blanchiment, avant suppression ou anonymisation. Les journaux techniques, comme les données de connexion, sont conservés pour une durée plus courte, limitée aux besoins de sécurité et de détection de la fraude.
Contact pour vos données personnelles
support@megapari.com pour toute question relative à vos données personnelles, avec pour objet Protection des données afin d’accélérer le traitement de votre demande par le service compétent.